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Datenschutz

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Datenschutz bei Knowhere Consulting S.L.

Datenschutzhinweis

Als Unternehmen, welches sich mit dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre beschäftigt, sammeln und speichern wir zur Optimierung unserer Webseite keine Daten wie z.B. Datum und Uhrzeit Ihres Seitenaufrufs oder von welcher Seite Sie unsere Seite aufgerufen haben usw.. Die einzigen Daten, die gespeichert und ausgewertet werden, sind systemtechnische Logfiles, die zum sicheren Betrieb unserer Server notwendig sind. Die Daten in den Logfiles sind vollkommen anonymisiert und auch über die gespeicherten IP-Adressen kann kein Rückschluss auf Ihre Person geschlossen werden.

Vereinzelt kann aus technischen Gründen Cookies verwendet werden. Cookies werden teilweise benötigt um beispielsweise das Sessionhandling zu realisieren. Die in Cookies erhobenen Daten werden ausschließlich in anonymisierter oder pseudonomisierter Form gespeichert. Auch hierrüber ist kein Rückschluss auf Ihre Person möglich. Cookies werden auf unseren Servern nicht gespeichert und – falls verwendet – nach Ablauf des Session-Handlings automatisch wieder gelöscht.

Datenschutz Newsletter

Zum Erhalt unseres Newsletters ist die Angabe Ihrer Emailadresse erforderlich. Vor Versand des Newsletters müssen Sie uns im Rahmen des sogenannten Double Opt-In-Verfahrens ausdrücklich bestätigen, dass wir für Sie den Newsletter-Dienst aktivieren sollen.

Sie können den Bezug des Newsletters jederzeit beenden. Einen Link zur Abmeldung finden Sie im Newsletter selbst. Ihre Mailadresse wird ausschließlich von uns genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Um unsere Webseite und unseren Onlineshop zu besuchen, müssen Sie keine Daten angeben. Unsere allgemeinen Datenschutzhinweise haben auch für unseren Online-Shop Gültigkeit.

Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese im Zuge des Bestellvorgangs, zum Download von Produktinformationen (Leadgeneration), bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des Services, der Bestellung oder zur Bereitstellung von Downloads und geben grundsätzlich Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in den folgenden Situationen:

  1. Zur Durchführung von Kaufverträgen (Anbahnung, Abschluss, Abwicklung, Gewährleistungen und Rückabwicklung), für unsere Servicedienste, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und der Sicherstellung der zwischen Ihnen und uns bestehenden Korrespondenz erheben wir für den Bestellvorgang wie auch zur Eröffnung eines Kundenkontos personenbezogene Daten, die im Einzelnen umfassen: Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, eMail, Telefonnummer. Eine Weitergabe ihrer Daten kann grundsätzlich an mehrere Unternehmen erfolgen, soweit dies zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:
    a) Eine Weitergabe erfolgt stets zum Zwecke der Lieferung an das von uns hierfür beauftragte Versandunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Zusendung der Ware erforderlich sind.
    b) Werden für den Zahlungsvorgang Zahlungsdienste in Anspruch genommen (bspw. Paypal, Visa, Mastercard etc.), werden Ihre Daten an die genutzten Zahlungsdienstleister weitergegeben. Selbiges gilt mit Blick auf die mit der Zahlung beauftragten Kreditinstitute.
    c) Bei Zahlungsstörungen kann eine Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Außerdem können Informationen an Auskunfteien übersandt werden.

Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zum Zweck ihrer Weitergabe verwendet werden.

  1. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, sofern wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind oder Sie uns zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.
  2. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Abwicklung von Bestellvorgängen mitteilen, können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren gespeichert werden.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher! Sie werden durch https verschlüsselt und an uns übertragen. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung, unberechtigten Zugriff geschützt.

Auskunfts- und Widerrufsrecht

Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilten Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Hierzu verwenden Sie bitte die folgende Mailadresse: salvaguardia-de-datos(at)knowhere-consulting.eu.