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En todas las empresas se utilizan ordenadores personales y/o portátiles para realizar el trabajo diario. Y como cualquier máquina, los PC envejecen y se ven superados por las innovaciones tecnológicas. Al final de su vida útil, estas máquinas, como cualquier otra, son sustituidas por otras nuevas y más avanzadas. En el proceso, los viejos ordenadores o portátiles se entregan a los empleados o incluso se regalan para su eliminación.

Eso es algo bueno. Pero de lo que mucha gente no se da cuenta es de que todavía hay datos durmiendo en los discos duros del sistema. Pueden ser datos muy importantes y sensibles de la empresa. A pesar de que el disco duro ha sido formateado, los datos pueden ser recuperados por los especialistas. Por ello, en las grandes empresas se retiran los discos duros y los sistemas sin discos duros se llevan al centro de reciclaje o se entregan a sus empleados. En las grandes empresas, los discos duros suelen destruirse mecánicamente.

¿Qué puede hacer una pequeña empresa para estar segura de no ceder ninguno de sus datos sensibles tras un cambio de ciclo de vida? Una posibilidad sencilla, que es segura pero que lleva algo de tiempo, es sobrescribir el disco duro varias veces con diferentes patrones de bits. Una vez hecho esto varias veces, es difícil o imposible restaurar los datos del disco duro, incluso si eres un especialista. Sin embargo, es una posibilidad sencilla que todo autónomo puede llevar a cabo. Estaremos encantados de ayudarle.

¿Pero qué pasa con un disco duro SSD? La descripción anterior se ajusta al antiguo disco duro convencional. Sin embargo, en la mayoría de los sistemas informáticos, los discos duros SSD se instalan por razones de rendimiento. En este caso, también se almacena información en las celdas de memoria que también podría recuperarse con un software especial. La recomendación es utilizar los programas de borrado que suministran los fabricantes de los discos duros SSD y que suelen poder descargarse gratuitamente desde el área de soporte. También hay otros programas que pueden hacerlo, pero la variante más sencilla es utilizar el programa del fabricante. Esto le permite eliminar completamente los datos del SSD. Lo más destacado: después del proceso de borrado, puede pasar al disco duro SSD sin dudarlo.

Sin embargo, algunos discos duros clásicos siguen utilizándose en casi todas las empresas. En las impresoras de Xerox y compañía, por ejemplo. O en sistemas NAS. Si en este caso también hay que cambiar los discos duros o reciclar el sistema, piense siempre en el borrado de datos.

Comienza un nuevo año y, para unos y otros, todo vuelve a empezar. No para nosotros. Hemos terminado un exitoso 2021 y empezamos el nuevo año llenos de confianza.

¿Qué hicimos en 2021? Bueno, está nuestra oficina en Suiza, que abrimos en 2021. Junto con Christian Ryter, nuestro hombre sobre el terreno en Suiza, estamos construyendo y desarrollando nuestro negocio en la región de Suiza, Alemania y Austria. Además, hemos conseguido muchos clientes nuevos de esta región y mucha experiencia para nuestro negocio de Dolibarr. Hoy en día, también apoyamos a la industria manufacturera, que controla completamente su producción con nuestra plataforma Dolarias.

Además, hemos empezado a desarrollar muchas nuevas extensiones para Dolibarr en 2021. A menudo, estos desarrollos son extensiones especiales de la funcionalidad existente que se adaptan específicamente a las necesidades de nuestros clientes. Pero también hemos previsto algunas ampliaciones de Dolibarr para 2022, que queremos poner a disposición de nuestros clientes en forma de licencias.

Además, actualmente tenemos tanto que hacer que tendremos que parar a principios del nuevo año. Actualmente buscamos empleados en las áreas de ventas y marketing para reforzar y ampliar nuestra posición. Buscamos principalmente a estas personas de la región de las Islas Canarias.

En resumen, echamos la vista atrás a un exitoso año 2021 y esperamos empezar 2022 con el mismo éxito. Nosotros – el equipo de Knowhere Consulting S.L. les deseamos a todos un exitoso y saludable año nuevo y esperamos desafíos comunes en 2022.

Hemos activado la búsqueda de códigos postales en nuestras instancias de Dolarias. Para ello, hemos dedicado un gran esfuerzo a recopilar los códigos postales de cinco países, prepararlos e importarlos a nuestras instancias Dolarias. Proporcionamos los códigos postales de forma gratuita a todos nuestros clientes que utilizan la instancia Dolarias.

Hemos preparado los códigos postales de España -incluidas las Islas Baleares y Canarias, así como Ceuta-, Alemania, Austria, Suiza y Liechtenstein. Ya están a su disposición y sólo tiene que hacer clic en la combinación respectiva de código postal y ciudad de la lista desplegable que aparece. La ventaja: si escribe parte del código postal, aparece la lista desplegable con el código postal y la ciudad correspondiente. Al hacer clic, se introduce automáticamente la ciudad correspondiente en el campo de datos. Lo mismo ocurre cuando se selecciona la ciudad. Esto también introduce automáticamente el código postal correcto. Sólo hay que guardar el registro de datos. Creemos que esta función le facilitará el trabajo.

¿Tiene alguna sugerencia sobre nuestras instancias Dolarias? Entonces, sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a look@knowhere-consulting.eu y escribir «Sugerencias» en el asunto.

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Los periodos de vacaciones y mucho que hacer fueron las razones. Ahora queremos informar con una nueva actualización del estado.

Dolibarr lanzó la versión 14 hace una semana. Por supuesto, aprovechamos la oportunidad para poner a prueba esta versión. Hay algunos cambios importantes en este paquete de software, que nos gustaría describir brevemente aquí.

Lo primero que destaca es que se ha añadido un nuevo módulo: el módulo de contratación. Se trata del módulo que ya estaba incluido en el estado inestable desde la versión 13 y que -hay que reconocerlo- esperábamos con gran expectación. Ya habíamos echado un vistazo a este módulo en la versión 13 y nos alegramos entonces de que aún estuviera en estado inestable.

Lamentablemente, desde nuestro punto de vista, no hay posibilidades reales de utilizar este módulo en la versión 14. Definitivamente hay una falta de pensamiento de proceso por parte de la programación. Lamentablemente, no hay ningún vínculo con los usuarios existentes, que también pueden formar parte de la plantilla. Ahora bien, esto se puede resolver con campos adicionales, lo que también funciona, pero a la inversa, no se puede (todavía) ver en las descripciones de los puestos de trabajo cuál de los empleados ya está trabajando aquí. Bueno, oficialmente se llama descripción de puestos de trabajo en lugar de descripción de funciones, pero este es el quid de la cuestión. Esta descripción no sólo es relevante para el anuncio de empleo, sino también para el titular del mismo. Especialmente las empresas con certificación DIN-ISO-9001 tendrán sus problemas con esto. Sin embargo, es una buena función para registrar los anuncios de empleo y para mapear la gestión de las solicitudes con ella. Existe incluso un frontend web que permitiría el envío directo de los documentos de solicitud. También hay un trabajo de recopilación de correo electrónico que puede leer automáticamente las solicitudes de este buzón.

El siguiente gran cambio se produce en el punto de venta. En este sentido, nos alegramos de que haya muchas funciones útiles, como los recibos de crédito directamente desde el TPV, las agrupaciones de productos o incluso la venta de servicios. Sobre todo en lo que respecta a los bares y restaurantes, aquí han cambiado muchas cosas. De este modo, las adiciones de productos también pueden gestionarse desde el TPV. En general, el diseño de la administración del punto de venta se ha hecho más claro. Creemos que eso es bueno.

Para la migración a la versión 14, los clientes que utilizaban el TPV simplificado deben pensar ahora en cómo se transferirá al nuevo TPV. Se ha eliminado el punto de venta simplificado. Desde nuestro punto de vista, esto no es dramático, ya que el otro era más adecuado como terminal de caja de todos modos, pero los que solían necesitar este sencillo terminal ahora seguramente dudarán sobre el cambio. Antes de cada actualización, comprobamos qué sistema de TPV utilizan nuestros clientes y, en el caso del uso del terminal TPV simple, buscamos explícitamente el diálogo con estos clientes para poder llevar a cabo una migración exitosa.

Además, se han realizado algunos cambios menores y se ha corregido un error. Desgraciadamente, todavía hay fallos que ya existen en la versión 13, o en parte ya desde la versión 11. Ahora hemos decidido suministrar nuestras instancias Dolarias sólo desde nuestro propio repositorio. En este repositorio, ya hemos incluido las correcciones de errores de la versión 14 que hemos creado para los errores de las versiones antiguas y pronto podremos poner esta versión a disposición de nuestros clientes.

Creemos que con la 14ª versión, todo el proyecto Dolibarr ha dado un gran paso hacia una solución ERP profesional integral y que las empresas medianas más grandes también pueden beneficiarse de una alternativa ERP económica. Estamos a su disposición en cualquier caso y también le acompañaremos en la migración de su solución ERP existente a Dolibarr.

La transformación digital no es sólo una tendencia. Es una revolución. Al igual que la revolución industrial en su día, la revolución digital se está imponiendo desde hace años. En forma de transformación digital.

Pero, ¿qué hay detrás? ¿Qué significa? ¿Y qué está cambiando como resultado?

Cualquiera que se haya ocupado del tema ha leído mucho sobre él. Desde cambios en el modelo de negocio hasta nuevos productos y la apertura de nuevos mercados. El hecho es que la generación joven es digital. Naturalmente, la gente envejece y las empresas pasan a la siguiente generación. En consecuencia, las empresas deben adaptarse al cambio generacional. Si mi nuevo grupo objetivo, mi nuevo mercado es digital, la empresa también debe serlo.

A la inversa, las empresas están abriendo un nuevo mercado como resultado. Los editores que antes vendían periódicos impresos ahora venden periódicos electrónicos. Pero te das cuenta: el modelo de negocio sigue siendo el mismo. El editor de periódicos de antaño que ofrecía periódicos impresos vende el mismo producto en términos de contenido, sólo que ya no impreso, sino en formato PDF, por ejemplo.

Ahora demos un paso más: supongamos que su empresa es una empresa de fabricación de máquinas. ¿Qué hay que hacer ahora con la digitalización? Seguramente es una mala idea ofrecer las máquinas que construye para la impresión en 3D. Pero: al mismo tiempo, esto es exactamente una solución. La impresión 3D se considera desde hace años un prototipo rápido. Más aún. Hoy en día hay muchas líneas de producción basadas en impresoras 3D que pueden producir pequeñas series a bajo coste. Aquí, la digitalización se ha abierto paso y ayuda a conquistar o asegurar áreas de mercado ahorrando costes al mismo tiempo.

Pero aún más: todas las empresas utilizan procesos para realizar el flujo de trabajo empresarial. Y es precisamente aquí donde la transformación digital puede desarrollar sencillamente su potencial. Y todo ello sin tener que replantear su modelo de negocio. Sin tener que idear nuevos productos. Simplemente intercambiando información. La base para la realización de los procesos empresariales digitales es un sistema ERP. ERP son las siglas en inglés de Planificación de Recursos Empresariales. Es decir, la planificación de los recursos de una empresa. Pueden ser muchas cosas: almacenes y movimientos de existencias, líneas de producción, empleados, ventas o incluso compras. Por último, pero no por ello menos importante, todo empresario tiene que lidiar con las cosas del gobierno. Por lo tanto, la contabilidad y los impuestos y todo el sistema de pagos también forman parte de él. Todos estos procesos que existen para implementar estas actividades pueden ser mapeados digitalmente.

Y una vez que estos son digitales, entonces te das cuenta rápidamente de la posibilidad de conectar con otros digitalmente y automatizar los procesos. La automatización de los procesos rutinarios descubre un enorme potencial de ahorro que está esperando a ser explotado. Así que digitalice su negocio. ¡Ahora! Y asegure sus ventajas competitivas.

La digitalización plantea muchos interrogantes e incluso suscita escepticismo. Curiosamente, todo el mundo utiliza la digitalización en el ámbito privado y tolera tácitamente el escepticismo que no permitiría en los negocios. SmartTV, smartphone, SmartHome, SmartEnergy, Alexa, Siri o Cortana se utilizan de forma voluntaria y absolutamente despreocupada. Pero, ¿introducir procesos empresariales digitales en la empresa? Mejor no.

No podemos detener el tiempo. Al igual que no podemos ahorrar tiempo. El futuro es imparable y el reloj nos envía inexorablemente a los brazos del futuro cada segundo. Yo (Jörg Lott, fundador de Knowhere Consulting) aún recuerdo los tiempos en que la tecnología de la información estaba en los pies de los niños. Y hace treinta años, la tecnología de la información ya tenía 25 años de historia. Pero muchas tecnologías no estaban preparadas entonces. Hoy, las cosas parecen muy diferentes.

Cuando hablamos de digitalización hoy, nos referimos al cambio de los procesos empresariales, que pasan de ser actividades analógicas, posiblemente manuales, a procesos empresariales digitales e incluso automatizados con el apoyo de las TI. Para ello, sin duda utilizamos tecnología madura y segura.

Básicamente, siempre se necesita un ERP -una herramienta de planificación de recursos empresariales- para digitalizar los procesos empresariales. Sin el ERP, un proyecto de digitalización no es posible. Por desgracia, el mercado de los sistemas ERP es muy confuso. Muchos proveedores anuncian sus servicios y cada uno promete ser el mejor ERP. El hecho es que los sistemas ERP son, en su mayoría, neutrales desde el punto de vista sectorial y, por tanto, pueden utilizarse en varios ámbitos empresariales. Sin embargo, también hay áreas en las que se debe utilizar un ERP industrial. Pienso, por ejemplo, en el sistema sanitario. Sin embargo, a veces, los empresarios desprevenidos son inducidos a creer que necesitan un sistema ERP especial. Por ejemplo, de la industria del automóvil. Me pregunto si realmente tiene que ser así.

El hecho es que elegir un ERP para su propia empresa puede ser un gran reto. Sobre todo porque hay que implementar los procesos de negocio en el ERP, que luego tienen que funcionar al final. A menudo experimentamos aquí que las promesas de la publicidad se alejan de las posibilidades reales.

Para ofrecer un poco de ayuda a la hora de decidir, sólo puedo recomendar lo siguiente: Si realmente quiere implementar procesos de negocio digitales, entonces debería elegir un ERP de código abierto. Durante muchos años, en Knowhere Consulting hemos sido de la opinión de que la digitalización sólo puede funcionar con OpenSource. Nuestras experiencias anteriores en este sector confirman plenamente nuestra opinión. Sólo con los sistemas OpenSource se puede conectar con otros sistemas e intercambiar datos. Y ahora mismo estamos en el punto en el que la digitalización no sólo aporta diversión, sino también éxito económico.

Cuando sistemas que básicamente no tienen nada que ver entre sí se comunican de repente, se intercambia información valiosa. Esto, a su vez, puede influir en los procesos y decisiones empresariales, lo que a su vez puede dar lugar a un desarrollo empresarial positivo.

Por lo tanto, un sistema ERP es esencial para la digitalización de su empresa. Además, con el enfoque de código abierto, tiene la posibilidad de integrar sistemas IoT, sistemas de clientes, sistemas de proveedores o sistemas de producción en su proceso empresarial, cuya totalidad de información se fusiona ahora en el ERP y aquí proporciona al responsable de la toma de decisiones toda la información necesaria para la decisión.

Este enfoque es exactamente el motivo por el que nosotros mismos hemos elegido un sistema ERP de código abierto y por el que estamos ampliando sucesivamente este mismo sistema ERP con más funcionalidades que necesitamos específicamente para nuestro negocio. Le ofrecemos estos conocimientos y estas posibilidades con nuestro servicio. Integramos todo lo que existe digitalmente. Nuestra misión es digiposible. Estaremos encantados de mostrarle las posibilidades que tendrá si toma el camino de la digitalización con nosotros.

Ya le hemos dicho que estamos trabajando en un plugin de B2BShop. Hasta ahora hemos podido completar muchas de las funcionalidades requeridas. Sin embargo, todavía falta el diseño y el multilingüismo necesario. Queremos completarlo en los próximos meses y someter el plugin a pruebas exhaustivas.

Ya hemos recibido los primeros comentarios sobre nuestro plugin, todos ellos muy positivos. Por ejemplo, el hecho de que no se almacenen datos de pedidos, clientes y contactos en la base de datos de WordPress, nos soluciona dos problemas a la vez: Reglamento de protección de datos y rendimiento de WordPress. Las pruebas iniciales muestran que el usuario tendrá la sensación de que todo está implementado en un solo sistema. La interfaz de la API de Dolibarr ha demostrado ser muy eficaz en las pruebas realizadas hasta ahora.

Además, el plugin B2BShop resuelve un aumento de rendimiento en el diseño del proceso interno. Actualmente, nuestro plugin ya mapea una secuencia de procesos que automatiza completamente todo el proceso de ventas. Esto significa que un empleado interno puede hacer un seguimiento directo de cada proceso de venta y, como es habitual, también gestionar los pagos entrantes, el seguimiento de las entregas, las cuestiones de stock o cualquier otra cosa que se requiera en el proceso posterior. Todas las funciones de la tienda también se gestionan exclusivamente desde Dolibarr. Esto significa: no hay más almacenamiento de datos y no hay más esfuerzo de administración para la tienda online. En resumen, creemos que con este plugin anunciaremos un camino absolutamente nuevo en el campo del comercio electrónico.

Actualmente, ya estamos muy avanzados en los trabajos de programación y esperamos que estén terminados en el verano de 2021.

Uno de los requisitos más importantes para la implantación de un sistema ERP es la definición de los procesos empresariales. El propio software ERP -si se mira con los ojos de un informático- se limita a proporcionar objetos que deben colocarse en un determinado orden. Así, tiene objetos como socios comerciales, contactos, productos, facturas, contratos, tickets, órdenes de servicio y muchos más. A menudo, la redacción del sistema ERP no se corresponde necesariamente con la redacción de la empresa. Si uno se desprende de los significados que hay detrás de los nombres como contratos, clientes o productos, entonces se consigue implementar procesos empresariales individuales con objetos estandarizados.

Veamos el tema del dropshipping, por ejemplo. Hay muchas soluciones que soportan el negocio de dropshipping en la publicidad. Pero, ¿qué es el dropshipping? En realidad es sencillo: un minorista vende un producto que él mismo no tiene en stock. Al mismo tiempo que lo ha vendido, lo compra al fabricante y lo hace llegar directamente desde el almacén del fabricante al cliente. Así que, desde nuestro punto de vista, el dropshipper es un almacén y un proveedor al mismo tiempo. Una vez que se tiene esto claro, se entiende rápidamente cómo se puede construir el proceso de negocio en torno a él.

Cualquiera que se decida por un nuevo sistema ERP debe pensar en sus procesos empresariales y estar abierto a nuevas posibilidades. Los sistemas ERP estandarizados suelen ofrecer muchas posibilidades de individualización. Sólo hay que empezar a ver los objetos productos, servicios, facturas, contratos, etc. como objetos. Y no verlos en el sentido habitual de la industria. Estamos especializados en esta traducción y le ayudamos en la implantación de su sistema ERP y en la definición de sus procesos de negocio.

De nuevo, ha salido una nueva versión de Dolibarr. En esta ocasión se trata de la versión de mantenimiento de la versión 13er, que no fue lanzada hasta el 25.01.2021. En esta versión, se han realizado muchas correcciones de errores menores y se han solucionado pequeños fallos del sistema. Sin embargo, muchas de las correcciones no afectaron a las versiones que funcionan en Dolarias. No obstante, nos alegra que la comunidad de desarrolladores de Dolibarr sea tan activa. Esto demuestra claramente que este sistema ERP de código abierto tiene definitivamente un potencial de uso empresarial incluso para las medianas empresas. ¿También quieres cambiar tu ERP? Hable con nosotros.

Cualquiera que tenga una tienda, un bar o un restaurante haría bien en considerar un sistema de TPV. Sin embargo, en un punto de venta se necesita una integración completa en el negocio, ya sea una tienda minorista, una panadería, una carnicería, un bar o un restaurante. Dentro de Dolarias, el punto de venta puede implantarse de forma eficaz, económica y con medios habituales. Y todo ello sin ningún coste económico adicional. La funcionalidad está disponible para cada instancia de Dolaris desde el primer momento.

Lo ingenioso es que todos los datos importantes y necesarios están ahora en un solo lugar en el punto de venta: Las existencias, los precios de venta, incluidos los tipos impositivos, el estado de los pagos e incluso se puede comprobar si la mercancía ya ha sido entregada o no.

Para realizar esta función, Dolarias dispone de dos componentes de software configurables: un sistema de TPV simple y un sistema de TPV ampliado. La ampliada, por ejemplo, muestra todos los productos claramente ordenados por categorías con texto y nombre en una tableta y, por tanto, puede trasladarse a la lista de mercancías simplemente tocando el símbolo correspondiente. Lo bueno: si resulta que la cantidad del producto no está en stock, el producto puede – dependiendo de la configuración – no ser seleccionado en absoluto o aparece el aviso de que la cantidad necesaria debe ser pedida primero. Al final, sigue un proceso de pago normal, que puede realizarse en efectivo o con tarjeta de crédito.

Curiosamente, se pueden utilizar muchos dispositivos diferentes para esta variante de PoS: Tabletas, portátiles y ordenadores completos. Como el TPV se ha programado con capacidad de reactiva, incluso los teléfonos inteligentes pueden utilizarse para esta aplicación. Ah, sí, y la caja para los pagos en efectivo y el control de una impresora de recibos también funciona, por supuesto. También estamos encantados de ayudarle.