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La transformación digital no es sólo una tendencia. Es una revolución. Al igual que la revolución industrial en su día, la revolución digital se está imponiendo desde hace años. En forma de transformación digital.

Pero, ¿qué hay detrás? ¿Qué significa? ¿Y qué está cambiando como resultado?

Cualquiera que se haya ocupado del tema ha leído mucho sobre él. Desde cambios en el modelo de negocio hasta nuevos productos y la apertura de nuevos mercados. El hecho es que la generación joven es digital. Naturalmente, la gente envejece y las empresas pasan a la siguiente generación. En consecuencia, las empresas deben adaptarse al cambio generacional. Si mi nuevo grupo objetivo, mi nuevo mercado es digital, la empresa también debe serlo.

A la inversa, las empresas están abriendo un nuevo mercado como resultado. Los editores que antes vendían periódicos impresos ahora venden periódicos electrónicos. Pero te das cuenta: el modelo de negocio sigue siendo el mismo. El editor de periódicos de antaño que ofrecía periódicos impresos vende el mismo producto en términos de contenido, sólo que ya no impreso, sino en formato PDF, por ejemplo.

Ahora demos un paso más: supongamos que su empresa es una empresa de fabricación de máquinas. ¿Qué hay que hacer ahora con la digitalización? Seguramente es una mala idea ofrecer las máquinas que construye para la impresión en 3D. Pero: al mismo tiempo, esto es exactamente una solución. La impresión 3D se considera desde hace años un prototipo rápido. Más aún. Hoy en día hay muchas líneas de producción basadas en impresoras 3D que pueden producir pequeñas series a bajo coste. Aquí, la digitalización se ha abierto paso y ayuda a conquistar o asegurar áreas de mercado ahorrando costes al mismo tiempo.

Pero aún más: todas las empresas utilizan procesos para realizar el flujo de trabajo empresarial. Y es precisamente aquí donde la transformación digital puede desarrollar sencillamente su potencial. Y todo ello sin tener que replantear su modelo de negocio. Sin tener que idear nuevos productos. Simplemente intercambiando información. La base para la realización de los procesos empresariales digitales es un sistema ERP. ERP son las siglas en inglés de Planificación de Recursos Empresariales. Es decir, la planificación de los recursos de una empresa. Pueden ser muchas cosas: almacenes y movimientos de existencias, líneas de producción, empleados, ventas o incluso compras. Por último, pero no por ello menos importante, todo empresario tiene que lidiar con las cosas del gobierno. Por lo tanto, la contabilidad y los impuestos y todo el sistema de pagos también forman parte de él. Todos estos procesos que existen para implementar estas actividades pueden ser mapeados digitalmente.

Y una vez que estos son digitales, entonces te das cuenta rápidamente de la posibilidad de conectar con otros digitalmente y automatizar los procesos. La automatización de los procesos rutinarios descubre un enorme potencial de ahorro que está esperando a ser explotado. Así que digitalice su negocio. ¡Ahora! Y asegure sus ventajas competitivas.

La digitalización plantea muchos interrogantes e incluso suscita escepticismo. Curiosamente, todo el mundo utiliza la digitalización en el ámbito privado y tolera tácitamente el escepticismo que no permitiría en los negocios. SmartTV, smartphone, SmartHome, SmartEnergy, Alexa, Siri o Cortana se utilizan de forma voluntaria y absolutamente despreocupada. Pero, ¿introducir procesos empresariales digitales en la empresa? Mejor no.

No podemos detener el tiempo. Al igual que no podemos ahorrar tiempo. El futuro es imparable y el reloj nos envía inexorablemente a los brazos del futuro cada segundo. Yo (Jörg Lott, fundador de Knowhere Consulting) aún recuerdo los tiempos en que la tecnología de la información estaba en los pies de los niños. Y hace treinta años, la tecnología de la información ya tenía 25 años de historia. Pero muchas tecnologías no estaban preparadas entonces. Hoy, las cosas parecen muy diferentes.

Cuando hablamos de digitalización hoy, nos referimos al cambio de los procesos empresariales, que pasan de ser actividades analógicas, posiblemente manuales, a procesos empresariales digitales e incluso automatizados con el apoyo de las TI. Para ello, sin duda utilizamos tecnología madura y segura.

Básicamente, siempre se necesita un ERP -una herramienta de planificación de recursos empresariales- para digitalizar los procesos empresariales. Sin el ERP, un proyecto de digitalización no es posible. Por desgracia, el mercado de los sistemas ERP es muy confuso. Muchos proveedores anuncian sus servicios y cada uno promete ser el mejor ERP. El hecho es que los sistemas ERP son, en su mayoría, neutrales desde el punto de vista sectorial y, por tanto, pueden utilizarse en varios ámbitos empresariales. Sin embargo, también hay áreas en las que se debe utilizar un ERP industrial. Pienso, por ejemplo, en el sistema sanitario. Sin embargo, a veces, los empresarios desprevenidos son inducidos a creer que necesitan un sistema ERP especial. Por ejemplo, de la industria del automóvil. Me pregunto si realmente tiene que ser así.

El hecho es que elegir un ERP para su propia empresa puede ser un gran reto. Sobre todo porque hay que implementar los procesos de negocio en el ERP, que luego tienen que funcionar al final. A menudo experimentamos aquí que las promesas de la publicidad se alejan de las posibilidades reales.

Para ofrecer un poco de ayuda a la hora de decidir, sólo puedo recomendar lo siguiente: Si realmente quiere implementar procesos de negocio digitales, entonces debería elegir un ERP de código abierto. Durante muchos años, en Knowhere Consulting hemos sido de la opinión de que la digitalización sólo puede funcionar con OpenSource. Nuestras experiencias anteriores en este sector confirman plenamente nuestra opinión. Sólo con los sistemas OpenSource se puede conectar con otros sistemas e intercambiar datos. Y ahora mismo estamos en el punto en el que la digitalización no sólo aporta diversión, sino también éxito económico.

Cuando sistemas que básicamente no tienen nada que ver entre sí se comunican de repente, se intercambia información valiosa. Esto, a su vez, puede influir en los procesos y decisiones empresariales, lo que a su vez puede dar lugar a un desarrollo empresarial positivo.

Por lo tanto, un sistema ERP es esencial para la digitalización de su empresa. Además, con el enfoque de código abierto, tiene la posibilidad de integrar sistemas IoT, sistemas de clientes, sistemas de proveedores o sistemas de producción en su proceso empresarial, cuya totalidad de información se fusiona ahora en el ERP y aquí proporciona al responsable de la toma de decisiones toda la información necesaria para la decisión.

Este enfoque es exactamente el motivo por el que nosotros mismos hemos elegido un sistema ERP de código abierto y por el que estamos ampliando sucesivamente este mismo sistema ERP con más funcionalidades que necesitamos específicamente para nuestro negocio. Le ofrecemos estos conocimientos y estas posibilidades con nuestro servicio. Integramos todo lo que existe digitalmente. Nuestra misión es digiposible. Estaremos encantados de mostrarle las posibilidades que tendrá si toma el camino de la digitalización con nosotros.

Ya le hemos dicho que estamos trabajando en un plugin de B2BShop. Hasta ahora hemos podido completar muchas de las funcionalidades requeridas. Sin embargo, todavía falta el diseño y el multilingüismo necesario. Queremos completarlo en los próximos meses y someter el plugin a pruebas exhaustivas.

Ya hemos recibido los primeros comentarios sobre nuestro plugin, todos ellos muy positivos. Por ejemplo, el hecho de que no se almacenen datos de pedidos, clientes y contactos en la base de datos de WordPress, nos soluciona dos problemas a la vez: Reglamento de protección de datos y rendimiento de WordPress. Las pruebas iniciales muestran que el usuario tendrá la sensación de que todo está implementado en un solo sistema. La interfaz de la API de Dolibarr ha demostrado ser muy eficaz en las pruebas realizadas hasta ahora.

Además, el plugin B2BShop resuelve un aumento de rendimiento en el diseño del proceso interno. Actualmente, nuestro plugin ya mapea una secuencia de procesos que automatiza completamente todo el proceso de ventas. Esto significa que un empleado interno puede hacer un seguimiento directo de cada proceso de venta y, como es habitual, también gestionar los pagos entrantes, el seguimiento de las entregas, las cuestiones de stock o cualquier otra cosa que se requiera en el proceso posterior. Todas las funciones de la tienda también se gestionan exclusivamente desde Dolibarr. Esto significa: no hay más almacenamiento de datos y no hay más esfuerzo de administración para la tienda online. En resumen, creemos que con este plugin anunciaremos un camino absolutamente nuevo en el campo del comercio electrónico.

Actualmente, ya estamos muy avanzados en los trabajos de programación y esperamos que estén terminados en el verano de 2021.

Uno de los requisitos más importantes para la implantación de un sistema ERP es la definición de los procesos empresariales. El propio software ERP -si se mira con los ojos de un informático- se limita a proporcionar objetos que deben colocarse en un determinado orden. Así, tiene objetos como socios comerciales, contactos, productos, facturas, contratos, tickets, órdenes de servicio y muchos más. A menudo, la redacción del sistema ERP no se corresponde necesariamente con la redacción de la empresa. Si uno se desprende de los significados que hay detrás de los nombres como contratos, clientes o productos, entonces se consigue implementar procesos empresariales individuales con objetos estandarizados.

Veamos el tema del dropshipping, por ejemplo. Hay muchas soluciones que soportan el negocio de dropshipping en la publicidad. Pero, ¿qué es el dropshipping? En realidad es sencillo: un minorista vende un producto que él mismo no tiene en stock. Al mismo tiempo que lo ha vendido, lo compra al fabricante y lo hace llegar directamente desde el almacén del fabricante al cliente. Así que, desde nuestro punto de vista, el dropshipper es un almacén y un proveedor al mismo tiempo. Una vez que se tiene esto claro, se entiende rápidamente cómo se puede construir el proceso de negocio en torno a él.

Cualquiera que se decida por un nuevo sistema ERP debe pensar en sus procesos empresariales y estar abierto a nuevas posibilidades. Los sistemas ERP estandarizados suelen ofrecer muchas posibilidades de individualización. Sólo hay que empezar a ver los objetos productos, servicios, facturas, contratos, etc. como objetos. Y no verlos en el sentido habitual de la industria. Estamos especializados en esta traducción y le ayudamos en la implantación de su sistema ERP y en la definición de sus procesos de negocio.

… pero con un buen plan. Cualquiera que cree su propio negocio está asumiendo un gran riesgo. A menudo invierten una cantidad nada despreciable de su dinero privado en una empresa que nadie sabe cómo va a funcionar. Todo el mundo espera un buen éxito y que sea un éxito.

Sin embargo, para no quedarse a oscuras al fundar una empresa, se necesita un sistema desde el primer día, que proporcione una buena visión de conjunto de todas las áreas de la empresa recién fundada. Eso significa:

  • un resumen de todos los costes
  • un resumen de todos los pedidos
  • una visión general de las acciones
  • una visión general de los productos y/o servicios, incluido el cálculo de los costes y los márgenes de beneficio
  • una visión general de los pedidos de servicios realizados y su tramitación
  • y mucho más

Sólo los que conocen estas cifras son capaces de crear una empresa de éxito y llevarla a buen puerto.

Ofrecemos esta solución a un precio razonable. Con nuestro concepto no tiene que preocuparse por una solución informática. Sólo tienes que utilizar un dispositivo final -ya sea un PC, un portátil o un smartphone- y trabajar en el sistema desde donde quieras. Y eso con total seguridad. Creamos copias de seguridad diarias de su trabajo y las almacenamos durante 30 días en nuestra sede en Tenerife. Otros proveedores suelen ofrecer aquí sólo períodos de retención de 10 días.

Además, se lo ofrecemos todo a un precio único. Todas las funcionalidades del sistema ERP están a su disposición y puede tener tantos empleados como desee trabajando en el sistema sin aumentar sus costes mensuales. De este modo, estará en el lado seguro desde el principio: 1. tendrá un bloque de costes manejable que no cambiará en el futuro y 2. tendrá todas las cifras de la empresa de un vistazo para que su empresa tenga éxito. Y 3. somos un socio de confianza en Canarias, que también puede asesorarle en cuestiones técnicas relacionadas con los procesos de negocio, su digitalización y automatización. Obtenga más información en nuestro sitio web y póngase en contacto con nosotros.

Así es. Porque soñamos con un mundo laboral digitalizado e integrado en el que se pueda controlar la empresa desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento o en el que cualquier empleado pueda simplemente trabajar para la empresa desde cualquier lugar del mundo.

¿Dice que eso ya es posible? Sí, pero ¿están orientados internamente a ello? ¿Están sus procesos internos orientados a estos nuevos retos? ¿Dispone de las herramientas adecuadas para aplicarlas? Si es así, considérese afortunado. Sin embargo, nuestra experiencia demuestra que la mayoría de las personas sólo creen que ya están en este punto. Por desgracia, a menudo faltan soluciones integradas y bien aplicadas.

Nuestro objetivo es guiarle en este viaje y ofrecerle soluciones que le proporcionen un entorno digital, integrado y automatizado para gestionar toda su empresa, independientemente de dónde se encuentren sus empleados o de quién sea.

Para ello, nos hemos especializado en OpenSource e integramos varias soluciones OpenSource en una suite empresarial. Los ponemos a su disposición. Y sí, soñamos con un mundo sin colapso de tráfico, sin largos desplazamientos al trabajo, con un equilibrio entre la vida laboral y personal y un entorno que se pueda aliviar con menos tráfico. Sí, somos soñadores, pero también somos hacedores. Estamos escribiendo el futuro y ya estamos trabajando hoy en soluciones integradoras para el mañana. Súbase a bordo y haga que su empresa también esté preparada para el futuro.

Sin sueños no hay visiones. Sin visiones no hay futuro. Trabajamos en nuestro futuro. Knowhere Consulting – su socio en las Islas Canarias y Europa.

De nuevo, ha salido una nueva versión de Dolibarr. En esta ocasión se trata de la versión de mantenimiento de la versión 13er, que no fue lanzada hasta el 25.01.2021. En esta versión, se han realizado muchas correcciones de errores menores y se han solucionado pequeños fallos del sistema. Sin embargo, muchas de las correcciones no afectaron a las versiones que funcionan en Dolarias. No obstante, nos alegra que la comunidad de desarrolladores de Dolibarr sea tan activa. Esto demuestra claramente que este sistema ERP de código abierto tiene definitivamente un potencial de uso empresarial incluso para las medianas empresas. ¿También quieres cambiar tu ERP? Hable con nosotros.

Actualmente estamos desarrollando una tienda online específica para el negocio B2B. Dolibarr es la base central de la tienda online.

Empezamos este desarrollo por iniciativa propia, pero entretanto hemos reconocido el enorme potencial y abriremos este desarrollo al mercado. Ciertamente, no habremos realizado todas las funcionalidades directamente en el lanzamiento al mercado, pero estamos trabajando constantemente para seguir desarrollando este plugin, que inicialmente existía exclusivamente para WordPress. Le mantendremos informado de nuestros avances aquí.

Los conceptos de software como servicio están en boca de todos y son muy populares en todo el mundo. Con Dolarias también operamos tal oferta para usted. Incluso si creemos que sólo tiene ventajas de nuestra oferta, queremos destacar objetivamente las ventajas y desventajas de un sistema SaaS-ERP para usted.

Las soluciones SaaS son siempre una buena opción para usted si tiene un bajo presupuesto inicial y no quiere realmente tratar con asuntos relevantes de IT. Si también quiere lograr la independencia de la plataforma y dejar que usted y sus empleados trabajen desde cualquier lugar, entonces un SaaS-ERP es la elección correcta para usted. La desventaja, por supuesto, es que tienes que confiar en un socio externo. Es posible que ni siquiera pueda evaluar hasta qué punto el socio externo está familiarizado con los temas relacionados con la tecnología de la información. La ventaja con nosotros: hemos construido entornos de TI para corporaciones multinacionales y bancos y sabemos lo que es importante en los entornos críticos.

Otra desventaja es que siempre necesitas una conexión a Internet para acceder a tu ERP. Si esta conexión de Internet no está disponible, su ERP no es utilizable. Pero incluso en este caso hay estrategias que hemos implementado en el lado del centro de datos. Así podemos realizar el acceso a su aplicación de diferentes maneras. La pregunta es sólo, ¿qué es lo que se realiza de su lado? Pero podemos ayudarte en eso.

Por supuesto, la cuestión de la SuperGau permanece. Tal SuperGau podría ser que toda la fuente de energía falle y por lo tanto las redes y canales de comunicación ya no funcionen. Hemos tomado precauciones en el lado del centro de datos. Sin embargo, en este caso, la red fuera del centro de datos ya no funcionará. Pero creo que tenemos problemas muy diferentes en esta situación. Problemas que nos interesan más que a la gente.

En Dolibarr hay dos variantes de contabilidad disponibles. Una contabilidad simple, que realiza un cálculo único de ingresos-superávit y una contabilidad de doble entrada, que son ideales para empresas como la Sociedad limitada. En España, el plan de cuentas se conoce generalmente como PYME, mientras que en Alemania, por ejemplo, se conoce el plan de cuentas SKR04.

Ambas variantes de contabilidad – contabilidad simple y de doble entrada – no pueden ser manipuladas. Esto significa que también cumplen con las leyes aplicables. Con la contabilidad de doble entrada, es incluso posible implementar la declaración de impuestos y el cálculo del IVA directamente desde Dolibarr. Existen marcos de cuentas similares para otros países. Lo bueno es que después de una fase de configuración, las reservas casi se hacen solas. Cada venta, cada recibo de dinero es automáticamente contabilizado por Dolibarr en las cuentas correctas. Para ti esto significa un ahorro de dos cosas: Tiempo y una reducción de sus costos de contabilidad.

El sistema integrado de información financiera le ofrece un control completo. En cualquier momento y con sólo pulsar un botón, puedes saber cómo estás financieramente. Seguramente la configuración inicial es un poco de trabajo y debería consultar a un contador para poder contabilizar en las cuentas correctas. Pero al final el esfuerzo vale la pena.

Junto con su contable, estaremos encantados de ayudarle a crear Dolarias según sus necesidades. Háblenos de esto.