La digitalización plantea muchos interrogantes e incluso suscita escepticismo. Curiosamente, todo el mundo utiliza la digitalización en el ámbito privado y tolera tácitamente el escepticismo que no permitiría en los negocios. SmartTV, smartphone, SmartHome, SmartEnergy, Alexa, Siri o Cortana se utilizan de forma voluntaria y absolutamente despreocupada. Pero, ¿introducir procesos empresariales digitales en la empresa? Mejor no.

No podemos detener el tiempo. Al igual que no podemos ahorrar tiempo. El futuro es imparable y el reloj nos envía inexorablemente a los brazos del futuro cada segundo. Yo (Jörg Lott, fundador de Knowhere Consulting) aún recuerdo los tiempos en que la tecnología de la información estaba en los pies de los niños. Y hace treinta años, la tecnología de la información ya tenía 25 años de historia. Pero muchas tecnologías no estaban preparadas entonces. Hoy, las cosas parecen muy diferentes.

Cuando hablamos de digitalización hoy, nos referimos al cambio de los procesos empresariales, que pasan de ser actividades analógicas, posiblemente manuales, a procesos empresariales digitales e incluso automatizados con el apoyo de las TI. Para ello, sin duda utilizamos tecnología madura y segura.

Básicamente, siempre se necesita un ERP -una herramienta de planificación de recursos empresariales- para digitalizar los procesos empresariales. Sin el ERP, un proyecto de digitalización no es posible. Por desgracia, el mercado de los sistemas ERP es muy confuso. Muchos proveedores anuncian sus servicios y cada uno promete ser el mejor ERP. El hecho es que los sistemas ERP son, en su mayoría, neutrales desde el punto de vista sectorial y, por tanto, pueden utilizarse en varios ámbitos empresariales. Sin embargo, también hay áreas en las que se debe utilizar un ERP industrial. Pienso, por ejemplo, en el sistema sanitario. Sin embargo, a veces, los empresarios desprevenidos son inducidos a creer que necesitan un sistema ERP especial. Por ejemplo, de la industria del automóvil. Me pregunto si realmente tiene que ser así.

El hecho es que elegir un ERP para su propia empresa puede ser un gran reto. Sobre todo porque hay que implementar los procesos de negocio en el ERP, que luego tienen que funcionar al final. A menudo experimentamos aquí que las promesas de la publicidad se alejan de las posibilidades reales.

Para ofrecer un poco de ayuda a la hora de decidir, sólo puedo recomendar lo siguiente: Si realmente quiere implementar procesos de negocio digitales, entonces debería elegir un ERP de código abierto. Durante muchos años, en Knowhere Consulting hemos sido de la opinión de que la digitalización sólo puede funcionar con OpenSource. Nuestras experiencias anteriores en este sector confirman plenamente nuestra opinión. Sólo con los sistemas OpenSource se puede conectar con otros sistemas e intercambiar datos. Y ahora mismo estamos en el punto en el que la digitalización no sólo aporta diversión, sino también éxito económico.

Cuando sistemas que básicamente no tienen nada que ver entre sí se comunican de repente, se intercambia información valiosa. Esto, a su vez, puede influir en los procesos y decisiones empresariales, lo que a su vez puede dar lugar a un desarrollo empresarial positivo.

Por lo tanto, un sistema ERP es esencial para la digitalización de su empresa. Además, con el enfoque de código abierto, tiene la posibilidad de integrar sistemas IoT, sistemas de clientes, sistemas de proveedores o sistemas de producción en su proceso empresarial, cuya totalidad de información se fusiona ahora en el ERP y aquí proporciona al responsable de la toma de decisiones toda la información necesaria para la decisión.

Este enfoque es exactamente el motivo por el que nosotros mismos hemos elegido un sistema ERP de código abierto y por el que estamos ampliando sucesivamente este mismo sistema ERP con más funcionalidades que necesitamos específicamente para nuestro negocio. Le ofrecemos estos conocimientos y estas posibilidades con nuestro servicio. Integramos todo lo que existe digitalmente. Nuestra misión es digiposible. Estaremos encantados de mostrarle las posibilidades que tendrá si toma el camino de la digitalización con nosotros.